​​IT Specialist MS CRM Dynamics / Power Platform​

​​Vill du vara med och leda Kommunals IT till nya höjder?​ 

​​​IT-enheten har den stora uppgiften att säkra en smart och tillgänglig medlemsplattform. För att det ska bli verklighet behövs en IT-Specialist med inriktning MS Dynamics CRM, för att driva, stötta och utveckla en stabil och kostnadseffektiv medlemsplattform. 

​Vi söker dig som är kommunikativ, tekniskt kunnig och strukturerad, och som trivs i ett omväxlande och utvecklande arbete. Rollen är central för att Kommunals medarbetare, anställda och förtroendevalda ska ha rätt tillgång till det IT-stöd och de tjänster som krävs för att på bästa sätt kunna driva medlemmarnas intressen framåt. 

​​​ 

Arbetsuppgifter 

​​Du ger råd, designar lösningar och hanterar frågor kopplade till Microsoft Dynamics CRM och Power Platform inom Kommunals verksamhets‑, utvecklings‑ och förvaltningsarbeten. Som teknisk expert samverkar du nära med verksamheten, leverantörer, projekt och förvaltningsorganisationer. 

​Du assisterar med anpassning och konfiguration av Dynamics 365‑moduler samt stödjer utveckling inom Power Platform, såsom Power Automate, Power Apps och Power Portals/Power Pages. Ditt fokus är att bidra till en lösning som är så kostnadseffektiv och medlemsorienterad som möjligt. Du bevakar proaktivt tillgänglighet och genomför åtgärder vid höga gränsvärden och larm. 

​Vidare deltar du i kravinsamlingar och bidrar till lösningsdesign, assisterar med teknisk testning och kvalitetssäkring samt kontroll vid driftsättningar. Du planerar, följer upp och avrapporterar arbetet noga och ser till att planerna är väl förankrade med ledning, leverantörer och förvaltningsledare.  

​Du upprätthåller en tydlig teknisk dokumentation och håller dig uppdaterad med nya funktioner och uppdateringar inom Dynamics 365 och Power Platform.  Du genomför risk- och incidentanalyser, du kommunicerar förändringar och genomför nödvändiga åtgärder inom förvaltningen. Du medverkar aktivt till Kommunals kompetenshöjning inom MS Dynamics CRM. 

​ 

​ Personliga egenskaper 

För att lyckas i rollen tar du ett tydligt ansvar för att planera, genomföra, organisera och följa upp leveranser, tidsplaner och dokumentation på ett strukturerat och noggrant sätt. 

​Då rollen innebär ett nära stöd till verksamhet, förvaltningar och projekt behöver du ha en mycket god kommunikativ förmåga och vara skicklig på att förmedla tekniska frågor och lösningar på ett pedagogiskt och för mottagaren begripligt sätt. 

​Du har förmåga att balansera verksamhetens behov med teknikens möjligheter och hanterar dialoger med både leverantörer och interna parter inom Kommunal med respekt, samarbetsförmåga och ett tydligt lösningsfokus. Eftersom ansvarsområdet är brett krävs en stark förmåga till självledarskap, struktur och prioritering. 

​ Du omvärldsbevakar och följer aktivt utvecklingen inom ditt område.  

​Personliga egenskaper är avgörande för rollen. Vi förutsätter att du som söker delar Kommunals värderingar och inser värdet av fackligt arbete. 

​  ​ 

Kvalifikationer 

​​Du har relevant utbildning eller motsvarande praktisk arbetslivserfarenhet med inriktning på Microsoft Dynamics CRM.  

​Du har mycket goda kunskaper i utveckling av Power Platform-komponenter (Automate, Apps, Portals/Pages), konfiguration och administration av MS Dynamics CRM och vet hur man bygger upp en långsiktigt hållbar struktur. Du har god kännedom om integrationsteknik, Microsofts generella molnlösningar och utvecklingstekniker. Du förstår balansen mellan konsumtion och licenser. 

​Du behärskar svenska och engelska väl i både tal och skrift. Det är meriterande om du har kompetens och erfarenhet av projektledning, förvaltningsledning och incidenthantering, samt av att hålla utbildningar och genomföra presentationer. 

​​ 

Anställningsvillkor och förmåner 

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med placering på Kommunals förbundskontor, Hagagatan 2, i centrala Stockholm. Provanställning kan komma att tillämpas. Tillträde sker enligt överenskommelse. Vi tillämpar individuell lönesättning. Kollektivavtal finns med Handels. 

Kommunal arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet. Vi vill tillvarata de positiva effekter som en jämn könsfördelning och en ökad mångfald kan tillföra verksamheten. Vi förutsätter att du som söker delar Kommunals värderingar och inser värdet av fackligt arbete. 

Det viktigt för oss att du ska trivas och må bra på din arbetsplats. Som anställd på Kommunal erbjuder vi dig ett arbete med kunniga och engagerade kollegor i en trivsam miljö med möjlighet till utveckling i linje med ditt uppdrag. Det är en självklarhet för oss att du omfattas av ett bra kollektivavtal som bland annat innehåller tjänstepension och försäkringar och ett generöst friskvårdsbidrag och flexibilitet. 

Kontakt 

Har du frågor kring tjänsten, kontakta ​tf IT-Chef Gunilla Etsare​, ​076-63 65 285​. Facklig företrädare för Handels är Louise Stråhle 070 -57 76 204 

Ansökan 

Välkommen med din ansökan i form av personligt brev och CV till senast den 2026-05-10. I ditt personliga brev vill vi att du motiverar varför du skulle passa för tjänsten. Vi tillämpar löpande urval, så varmt välkommen med din ansökan redan i dag!